De la începutul căderii constructorului suedez a schimbat politica întoarcere precum și schimbul de bunuri vândute. Acum, clienții vor fi mult mai în măsură să returneze bunurile cumpărate fără a cheltui o mulțime de timp nu este. Așa că, în noile condiții de fani la magazinul de la IKEA li se va oferi posibilitatea de a face schimb sau să returneze aproape orice element achiziționat în cursul unui an calendaristic. Dar această regulă se aplică numai acelor produse care nu au fost utilizate.
avantajele noului Politica IKEA este deja posibil să se estimeze de la începutul lunii septembrie a acestui an. Dacă nu mai aveți nevoie elementul achiziționat, datorită faptului că, de exemplu, ea a mers la interior, îl puteți lua la magazin, în ciuda prezenței sau absenței IKEA cardului de membru de familie sau într-un club. Anterior, a reveni mărfurile ar putea fi doar în termen de zile de la 60 cumpăraSau, dacă ai fi un membru al IKEA clubului, perioada a crescut la 90 zile.
Manual IKEA a ajuns la o astfel de decizie, pentru ca cumpărătorii pot returna orice bunuri care nu îndeplinesc cerințele lor sau pentru alte cauze nu mai erau necesare. Toate produsele nealimentare, chiar și în asamblarea și fără prezența ambalajul original, poate fi adus înapoi. Compania a fost curățată de toate excepții și limitări, care au acționat mai devreme. Cu toate acestea, în cazul în care produs era în uz, nu va fi acceptată.
Aceasta este o experienta unica pentru Rusia, deoarece nimeni nu magazin nu prevede astfel de condiții democratice pentru schimbul și returnarea bunurilor. potrivit Walter Kadnaru, Care este director al lantului de retail IKEA în Federația Rusă, noile norme sunt concepute cu scopul de a spori loialitatea și încrederea în rândul clienților.
.png)
Vyacheslav
Administrarea site-ului